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中国泛互联网企业迎来“大航海时代”

2017-08-23 作者: 出处: 经济日报 责编:谢伟
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  图为英国曼彻斯特街头的摩拜单车。 (新华社发)

  

  图为新加坡街头的ofo共享单车。 刘 威供图

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  8月15日,首汽约车发布了国际用车业务,成为又一家踏上出海之路的中国泛互联网企业。在国内竞争正酣之时,ofo和摩拜单车马不停蹄,又争先进军海外市场。近年来,伴随中国移动互联网产业的飞速发展,越来越多的泛互联网企业把目光投向了海外市场。

  大规模出海顺理成章

  中国互联网产业发展20余年,激烈的竞争是不变的主题。在“团购”概念火爆的2010年,中国诞生了近5000家团购企业。如今,绝大部分已难寻踪影。近年来,共享单车成为热炒概念,引来众多创业团队加入其中。一时间,形形色色的共享单车出现在街边。

  竞争依然激烈,市场红利却已大为不同。美团创始人王兴认为,中国互联网已经走过了人口红利期,进入了“下半场”,“智能手机的年销量已经不增长了,总体网民的增长也大幅趋缓”。

  与此同时,国内互联网市场格局逐渐确定,越来越多的互联网市场细分领域被各大巨头占据,凭借手中巨大的流量优势,小型互联网企业特别是创业企业的发展空间越来越小。在此背景下,许多泛互联网企业把目光转向了海外市场。目前,大多数国家的互联网产业发展远不如中国成熟,这也意味着那里有广阔的市场开拓空间。

  艾瑞咨询与白鲸研究院联合发布的《中国出海移动应用发展盘点报告2016》显示,截至2016年,中国互联网企业出海区域包括欧美、日韩、俄罗斯、东南亚、印度、拉丁美洲、中东、北非等地;出海产品覆盖游戏、工具、社交、摄影和教育等多个品类;出海的国内互联网企业超过6000家,绝大部分为中小型企业,出海产品超过10000款。

  在梅花天使创投创始人吴世春看来,许多国家的互联网应用榜单已经变成中国出海互联网企业的“内战”,“比如中东地区的信息分发应用,主要由两家中国公司主导;东南亚的游戏市场,也是几家中国公司在做”。吴世春认为,中国泛互联网企业正迎来属于自己的“大航海时代”。

  一些互联网企业在此过程中脱颖而出。茄子快传在全球累计用户超过10亿,覆盖200多个国家和地区,有39个语言版本。猎豹的6亿用户中,80%来自海外市场。UC浏览器海外用户近4亿,在印尼和印度市场占有率近半。

  是什么力量支撑了中国泛互联网企业的出海浪潮?北京文投集团总经理戴自更认为,在移动互联网时代,中国的发展速度和规模都是世界领先的,良好的发展势头使中国互联网企业掌握了技术、经验和资金优势。“中国的移动互联网渗透率比世界平均水平高25%以上。与此同时,海外市场正处在爆发的前夜,像印度、巴西、印尼等新兴市场正在呈现中国曾经有过的高速发展态势。海外市场拥有29.7亿移动用户,这一数字还在增长之中。”

  一边是越来越坚实的大船,一边是拥有丰富资源的新海域,泛互联网企业大规模出海顺理成章。

  从中国复制到复制中国

  中国的移动互联网出海产品,大致可分为三类。早期以工具类产品为主,如猎豹等,已经在收割海外市场的红利。当前,模式出海成为新的主流。从2015年开始,中国移动互联网的模式探索逐渐走在全球前列,像O2O、共享经济、移动支付等模式都创造出了新的独角兽。有业内人士认为,泛娱乐和内容将是未来移动互联网产品出海的重要力量,中国网络文学已在海外很多翻译网站上走红,一些作品在泰国、越南等地都已经成为知名的IP。

  在这些互联网产品出海的过程中,中国互联网企业也逐步完成了从中国复制到复制中国的蜕变。“Krazybee,印度版的趣分期;Masala,印度版今日头条……”8月17日,在寻找中国创客首届泛出海行业峰会上,吴世春用这样的词汇描述梅花天使创投在印度的投资项目,这些项目的背后都是中国互联网创业者。

  从模仿国外企业,打造“中国版亚马逊”“中国版推特”,到今天在全球各地复制“中国制造”的互联网应用,中国互联网企业为何能完成这种蜕变?昆仑万维董事长周亚辉认为,智能手机和4G网络的普及,推动中国诞生了世界上最大的移动互联网用户群体,大市场给了中国互联网企业成长的沃土。

  大市场是企业成长的基础,大竞争则是锻炼企业强健肌体的熔炉。在创世伙伴资本创始主管合伙人周炜看来,中国互联网市场激烈的竞争环境,打造了创业者非常强的战斗力和创业企业优秀的产品能力。“中国市场的激烈竞争使创业者养成了一个习惯,就是产品的快速迭代,在用户意识到自己的需求之前,先把这个需求满足了,而不是等到用户需求出现之后才去满足。”周炜说,中国的互联网企业有足够的灵活性,愿意根据用户的需要来提供不同产品,这是他们出海成功的重要因素,“我看过一个数据,在沙特阿拉伯的安卓免费排行榜上,前10名的APP有8个是中国互联网公司提供的,这种情况在世界各地都很常见”。

  航海途中当心暗礁风浪

  海外市场有金矿,也有暗礁和风浪。

  优步在国外市场优势明显,在中国却久耕未果,最终退出中国市场,成为互联网企业出海“水土不服”的经典案例。本土化运营不力是优步未能打开中国市场的重要原因之一,在中国消费者早已习惯了通过客服电话做服务沟通的情况下,优步坚持用户投诉只能通过发邮件的方式,备受中国用户诟病。有用户吐槽:“优步强调客户不懂产品,那我只能说优步不懂中国。”

  “出海过程中,复制不会产生优势,要做好本土化运营。”戴自更表示,企业还要考虑到宗教、政策、法律等方面的风险。“从2016年至今,进入‘一带一路’相关国家的中国互联网企业数量从冲高到大幅回落。问题出在哪里?我认为,是因为一些创业公司只求简单复制,没有做好本地化运营。去年,很多创业者出海做直播平台,被当地政府警告。”

  吴世春认为,团队本土化是规避风险的有效路径之一,“如果团队中全用中国人,不了解当地市场,就很容易垮掉,所以最好组建‘中外混血’团队。我们在伊朗投的‘支付宝’项目,就是找到了在当地很有资源优势的创业者作为合作伙伴”。

  软性因素之外,硬件设施也是互联网企业出海成败的重要因素。一下科技打造了秒拍、小咖秀、一直播等爆款互联网产品,深受国内用户喜爱,但是其出海之路却一直颇为不顺。公司创始人韩坤表示,公司曾经想把秒拍产品和其他相应视频产品复制到国外去,但发现结果大不一样。“很多国家的网络环境和中国相比差距大,比如在东南亚,市场竞争激烈程度比较小,但是网络条件不好,视频播放非常不流畅,连续观看体验很差,用户也就不认可。”

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