11月23日下午16：00，神州数码控股有限公司在香港正式公布2004财年上半财年业绩，业绩显示神州数码2004财年上半年保持稳健增长态势，在从4月1日到9月30日的上半财年业绩中，营业额达到75.96亿港币，较2003财年同期的70.20亿港币增长了8.20％，盈利9552万港币，毛利率从去年同期的6.05％回升到7.71％。如果扣除手机业务影响，营业额的增长则较去年同期增长11.86％。神州数码常务副总裁林杨表示，神州数码上半年业绩增长稳健，同时在盈利能力、客户能力、产品发展、管理能力等方面也获得进步，这些进步不仅直接反映在上半年业绩表现中，也为今后的发展奠定了更为坚实的基础。

　　由2004年4月1日起，神州数码采用了新的业务划分来正式公布财报，新采用的三个业务部分为供应链管理服务、增值服务、IT服务。财报显示，神州数码上半年三大业务增长稳健，供应链管理服务、增值服务和IT服务的营业额分别是42.68亿港元、22.69亿港元和10.59亿港元，在整体营业额中的比例分别为56.2％、29.9％和13.9％。

　　其中，供应链管理服务营业额达到42.68亿港元，比上财年同期增长了6.38％，毛利率回升至5.62%。若扣除上一财年同期营业额中手机业务的部份，分销业务本财年上半年营业额增长达到12.85%。此业绩表现得益于神州数码本财年初制定的一整套经营战略，包括产品领域扩张策略、渠道拓展策略和精细化运作策略，其成效已开始从业绩中展现出来。据悉，供应链管理服务业务中新增了NEC笔记本电脑、NEC服务器、浪潮服务器、三星、柯尼卡、卡西欧数码产品等13个品牌产品的代理权，全面丰富了产品线，新增加产品为神州数码营业额贡献2.46亿港元。而投影机、消费类IT产品和套件产品领域分别较上财年同期取得了58%、138%和80%的增长，较好抓住了市场热点。

　　上半财年，增值服务业务营业额为22.69亿港元，比上财年同期增长9.93%，毛利率为9.96%。其中，在网络产品和网络安全产品领域的营业额方面，与上财年同期比较，分别取得17%及30%的较大增长。上半年还新代理了LINKSYS网络产品、日立数据系统(HDS)存储产品以及趋势(TrendMicro)网络安全产品等，也预期会为下半财年的营业额带来增长的空间。根据神州数码透露，经过三年半的时间，神州数码增值服务业务的全线产品战略部署已基本完成，拥有最为完善的企业产品线，几乎涵盖了所有企业级的IT应用，可有效地为客户提供综合性、复杂的解决方案。神州数码的增值服务业务总规模已经达到同领域第二名企业的两倍以上。据了解，其发展策略主要是产品发展、区域拓展和服务能力培养等等。

　　IT服务业务收入为10.59亿港元，较同期增长12.15%，毛利率为11.31%。该业务主要以硬件集成和开发应用软件为主要服务产品，主要的客户分布在电信、银行、政府和税务等行业。上半财年增长主要是来自电信和政府行业的营业额显著的增长，而支撑业绩增长的主要原因在于客户管理能力、项目管理能力以及技术管理能力的提升。

　　值得关注的是，神州数码在经历了上财年第一季度手机业务带来的亏损之后，管理层加强了其内部管理能力，同时重点通过本财年三项具体的管理工作--RDC计划的启动，以争取业绩增长与风险控制的均衡发展。这三项工作是：建立以客户为中心的营销管理体系（C计划）、建立以流程管理为保障的风险管理体系（R计划）、建立以目标为导向的人才成长的激励机制（D计划）。上半财年以来，三项工作均取得理想成效。实施以客户为中心的业务战略，使神州数码的客户关系管理能力和销售进程管理能力均有一定程度提升，近一步巩固了神州数码在市场营销上的竞争优势。从激励体系来看，神州数码整个营销团队的激励机制做了大幅度的改革。新的机制是把销售人员的年薪与达成的业绩目标挂钩，这不仅使神州数码激励员工的政策有了明显的转变，而且也对业绩目标的达成起到了积极的推动作用。

　　神州数码常务副总裁林杨表示，神州数码将持续本财年初制定的各项经营策略。在供应链管理领域，神州数码将不断加大渠道开拓力度、深入进行渠道复合化，同时继续尝试对零售渠道经营模式的探索，继续强化低成本的竞争优势。在增值服务业务领域，其核心能力正在从产品导向向服务导向转移，因此在重视增值服务的渠道拓展和产品发展工作的同时，会持续强调提升服务能力，从技术资源拓展、服务流程化和服务多元化等几个方面建立系统业务整合和技术服务能力，形成并不断强化以"增值服务"为核心的竞争优势。IT服务业务将继续落实推行客户经理制、提升项目管理能力以及提供解决方案的能力，最终到整个服务业务价值的实现。

　　神州数码总裁郭为强调："我们相信通过'IT Service On Demand'服务理念和业务模式的贯彻、更切实有效的管理措施的实施和日渐清晰的业务布局，三大业务的成长将继续保持稳健的势头。同时，我们还将秉承稳健发展业务的原则，继续加强从宏观到微观的经营风险控制，不断提高资产周转能力，进而提升整个企业的价值，我们对神州数码的未来充满信心。"