2004年11月18日，IBM哈尔滨办事处在成立，它位于哈尔滨市道里区友谊路555号哈尔滨香格里拉大酒店4层。这是世界最大的信息技术和业务解决方案公司在中国的第十五个办事机构。IBM哈尔滨办事处主要负责IBM产品在黑龙江省的销售、售后服务以及技术支持，业务领域覆盖财政金融、邮政、电信、政府、教育、证券、保险、税务、中小企业、制造、电力能源、商品流通以及交通等重要领域.
办事处成立一年多来，我们成功地完成了黑龙江网通计费系统，黑龙江图书馆数字化图书馆项目，大庆石油管理局炼化厂信息管理系统，鸡西城市信用联社核心银行业务系统，黑龙江农垦局信息管理，黑龙江农垦阳光保险项目，黑龙江中油农垦的加油站收费系统项目，佳木斯大学数字化图书馆，黑龙江道路交通运输管理局信息管理，哈尔滨铁路局客票管理系统，黑龙江移动短信平台系统，大庆电视台的数字媒体，黑龙江省人保核心业务系统，哈尔滨市公安局人口信息系统，黑龙江省公安厅刑事侦察系统，伊春公安局人口信息系统，大兴安岭地区公安局人口信息系统，佳木斯公安局人口信息系统，黑龙江省电力公司信息管理系统
2005年8月12日，黑龙江省信息产业厅与IBM中国有限公司在哈尔滨签署战略合作协议，双方将充分发挥黑龙江省信息产业厅的推动和引导作用，更好地引进国际先进的技术和经验，加快黑龙江省老工业基地的振兴，加大信息化的进程，为经济发展创造良好的条件。根据这一战略合作协议，黑龙江省信息产业厅和IBM将通过“信息通”、“业务通”、“人才通”和“社区通”四方面的合作，促进黑龙江省的繁荣与发展。合作内容包括：双方将共同规划为黑龙江省企业提供信息交流平台，由IBM为黑龙江省客户提供IT信息服务和企业信息建设咨询服务，IBM以观察员的身份通过社区的形式对黑龙江地区的ISV和SI给予支持，共同增强黑龙江地区的ISV和SI的竞争能力。此外，IBM将与黑龙江省积极合作，为培养新兴的信息化人才而共同努力。
IBM公司在哈尔滨设立分支机构，意味着IBM公司对黑龙江省的客户的承诺达到了一个新的水平，IBM十分希望成为黑龙江省客户实现业务转型的合作伙伴。作为中国最受赞赏的公司之一，IBM公司将在哈尔滨为当地的客户服务，使客户满意度达到更高的水平。同时，作为全球最大的信息工业跨国公司，很多当地的知名企业都是我们的合作伙伴，我们希望与我们的合作伙伴一起，保持一个良好的IT生态环境，共同为客户服务。
哈尔滨办事处总经理陈炘寄语：
2004年11月18日，IBM中国有限公司哈尔滨办事处正式成立。一年多以来，IBM哈尔滨办事处在龙江的业务有了长足的发展。如今的IBM哈尔滨办事处有一个由客户代表、产品销售工程师、售后工程师、行政等多方位综合服务团队。从办事处成立至今，最大的收获是：看到IBM人通过自己的努力与合作伙伴共同搭建开发体系，共同获得了成长。通过将合作伙伴、独立软件开发商聚集起来，互相取长补短，实现客户利益的最大化，IBM人收获了更多也学习了更多。这要感谢我们员工的努力工作，感谢合作伙伴的大力支持，更要感谢客户对我们的信任和认可。
在未来几年， IBM将会与越来越多的客户建立起合作的关系。尤其是在哈尔滨及大庆之外的城市，有更多的信息分享，交流。IBM公司将会在推动老工业基地改造和加大信息化进程方面起到积极的作用，帮助客户提高核心竞争力.
(东北新闻网)
