近日，本网维权中心连续接到一名消费者的来信来电，反映他购买的联想笔记本在更换配件的过程中遇到的问题。
据其介绍，其2003年3月份买的联想昭阳笔记本电脑，到2005年6月份，出现了黑屏现象，一直为黑屏，能隐约看见电脑屏幕上的字迹，其到联想分部去维修，说是背光板坏了，要换，价为350元，并办理了相关手续，一周后修好。
2006年8月，笔记本又出现了黑屏现象，就又到联想分部去维修，结果一个技术人员看了看出厂日期，说电脑过保了，说可能是背光板又坏了，说厂家不再生产这种机型的背光板了，无法维修，他说，你只有到市场上自己去找这种配件了，如果运气好，可能会找到，找不到也没办法，他还说，现在笔记本电脑价格都不贵，维修费太高不如再买一个，没别的办法了，只有靠你去找了。
消费者没办法，只好把电脑又拿了回来。消费者很不理解，难道就因为这样一个小小的配件，我的高价电脑就这样报废了吗？厂家既然生产了产品，怎么会没有备件，这位消费者生气的说，如此不负责的事情的发生，是联想的个别员心的个人行为，还是联想的企业行为呢？
东北新闻网ＩＴ频道点评：
我们更愿意相信这个事情是联想员工的个人行为，因为我们实在不愿意相信“联想”这个品牌会有瑕疵．
同时，我借此之机，向网友征集联想昭阳笔记本电脑背光板在哪里能买到的线索．
(东北新闻网)
